POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA
A CARINON MIX, vendedora oficial BIODERMIS, garante a satisfação total com seus produtos. Caso não esteja satisfeito com o resultado, devolvemos 100% do valor pago, sem burocracia.
Prazo para solicitação O cliente tem até 7 dias úteis após a data da compra para solicitar a devolução.
Condições para devolução
- O produto deve estar sem uso ou com uso mínimo para avaliação
- A embalagem deve estar em boas condições
- A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias úteis
Como solicitar Entre em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL] ou WhatsApp [INSERIR NÚMERO] informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da devolução
Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções para devolução do produto e reembolso integral do valor pago.
Reembolso O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra em até [INSERIR PRAZO] dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
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Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor — Art. 49, que garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.